上海泰信科技有限公司与上海民航华东凯亚达成合作意向，将采用APEX OSSWorks产品实施专业的IT运维管理解决方案。而系统的成功实施可使民航华东凯亚管理流程落地，实现服务产品化，提高整体运维效率，为业务的快速发展提供坚实的后盾。
关于民航华东凯亚
成立于1999年5月的上海民航华东凯亚系统集成有限公司是由中国民航信息网络股份有限公司（原中国民航计算机信息中心）、中国东方航空股份有限公司和上海国际机场股份有限公司三方通过资源优化、强强联手组建而成。2004年1月，公司增资扩股，并合并原东航计算机信息中心部分人员和主要业务，外包中国东方航空股份有限公司所有信息系统的运维，公司进入快速发展阶段。
近十年以来，信息技术在民航业的应用可以说仅次于金融业和电信业，订座、离港、货运、结算等多个系统共同支撑着民航业务的开展。随着业务系统越来越复杂，如何保障系统的安全平稳运转，如何有效地分配资源，如何快速地响应客户，如何平滑地演进和迁移等问题，成为IT运维管理团队面临的艰巨考验，也成为企业两化融合战略执行的关键。
2012年，《华东凯亚运维体系2012年发展思路》出台后，公司开始对运维体系进行整体的优化：大力推广自动监控工具，提高营业部的运维级别；积极准备 ISO 20000 认证，提升核心竞争力；实施 IT 服务管理系统等。
关于上海泰信科技
上海泰信科技有限公司成立于1999年，是专业从事IT运维管理及通信产品销售及研发的高科技企业。泰信科技秉承“专注信息通信领域，创新谋求持续发展”的理念，坚持以市场为导向，通过提供客户满意的优质产品和专业服务，致力于为用户创造******价值。此次民航华东凯亚选择了泰信科技IT运维产品-APEX OSSWorks。APEX OSSWorks是泰信科技顺应当前IT信息化发展的状况，推出的IT服务管理平台。APEX OSSWorks面向国内政府及企业组织的信息化业务服务管理领域，遵循ITIL等标准规范，结合国内的管理模式，为国内用户提供了******的IT管理实践的支撑。并且上海泰信科技根据民航华东凯亚实际情况做出了周密的IT运维管理规划，提出以以业务为导向；以架构为重点；以技术规划为依托；以覆盖 ISO 20000 体系的全部管理流程为准则。
